Отзывы о магазине

Марина
02.08.2019

Пользовалась услугами магазина несколько лет, никогда не было нареканий. Покупала всегда закваски для домашнего йогурта. Всем своим знакомым советовала Сторум. В последний раз в июне купила заквасок на 1720 руб. про запас на несколько месяцев. Сегодня открыла очередной пакетик Genesis - вместо порошка твердая пластинка. У меня сразу после покупки закваски хранились в холодильнике. Значит продали уже бракованные. Особо и не надеялась, что вернут деньги или предложат другой качественный товар, но все же позвонила, а вдруг случиться чудо. Не произошло. А жаль, в моем лице потеряли клиента.

Администратор:

Марина, во-первых, с момента покупки прошло больше месяца. Во-вторых, вы хотели вернуть половину коробки: 2 штучки из 4-х. Это значит, что первые 2 закваски Вы использовали сразу и все было хорошо. Таким образом, можно предположить, что с Вашей стороны были нарушены условия хранения оставшихся 2-х заквасок. Мы лояльно относимся к каждому клиенту и стараемся идти на встречу , но в Вашей ситуации возврат такого товара не представляется возможным.

Лилит
09.06.2019

Спасибо большое за оперативность! Качество сервиса на уровне.

Все продукты, как и заказывала!

Будущее уже наступило! :)

Сергей
02.06.2019

Никогда не предполагал, что в 21м веке столкнусь с такой кошмарной проблемой, как невозможность просто подарить человеку конфету, находясь в другом городе, пока не попробовал это проделать.

В отличие от остальных магазинов, только здесь нашёлся и шоколад, и способ дистанционной оплаты, и нужный ареал доставки, и график, и, отдельное им за это спасибо, дружелюбные сотрудники. Это я перечислил те пунктики, которых не хватало в других. И когда, "благодаря" каким-то дурным сбоям в онлайн-банкинге я пять раз не мог оплатить заказ, девушки из отдела продаж проявили чудеса терпения и выдержки, и через многократные неудачи банкинг удалось победить.

Может быть, моя благодарность как-то дойдёт до этих ребят, желаю им поменьше таких трудных клиентов, как я)

Галина
16.05.2019

Отличный магазин и прекрасный сервис! Я долго изучала вопрос, читала отзывы и сравнивала разные сайты магазинов, которые доставляют продукты и бытовую химию на дом. Из очевидных плюсов Storum-city: удобный сайт, удобный поиск и добавление продуктов (легко корректировать список товаров), большой ассортимент товаров, приемлемая сумма для бесплатной доставки (всего 950 р.), сама доставка (вовремя, оперативно и, в буквальном смысле, «до двери»). Минусов - пока не обнаружила и надеюсь, что не обнаружу в будущем. Однозначно - продолжу пользоваться услугами этого интернет-гипермаркета. В качестве пожелания по расширению ассортимента товаров: хочется надеяться на пополнение ассортимента крупнолистовых чаёв. Есть же неплохие бюджетные марки чая (тот же «Азерчай»). Хотелось бы расширения ассортимента бытовой химии (жидкие порошки для стирки, жидкости для мытья посуды и пр.). Спасибо за прекрасную реализацию такого нужного проекта, как Storum-city!

Жанна
09.04.2019

Спасибо,спасибо,спасибо!Была счастлива найти наконец такой магазин в Ростове,поскольку болезнь обеих ног не позволяет ходить по магазинам.Вначале были опасения,что могут быть какие-либо накладки (качество продуктов,сроки,упаковка).Однако реальный сервис душевно порадовал!Все продукты качественные,сроки годности в порядке,каждый вид продукции помещен в отдельный пакет,все аккуратно сложено,замороженные продукты не разморожены..Класс!Все вежливо,культурно,вовремя,да ещё и бесплатно.Хорошие фирмы-производители,например,Владимирский стандарт(представляете, они в колбасные изделия реально мясо кладут),село Домашкино(сгущенка очень вкусная,из настоящего молока).В общем,очень довольна.Есть пожелание расширить ассортимент продуктов, особенно твердых сыров.Еще раз спасибо за работу на высоком уровне!

Юлия
06.04.2019

Добрый день,очень хорошо что появился такой интернет магазин,узнала о нем совсем недавно по телевизору.Поделюсь своим опытом заказа продуктов Сторум сити,заказывала мясо,овощи,крупы,замороженные продукты,все хорошего качества и срока годности,курьер очень вежлив,все приносят прям до квартиры,не нужно ходить по магазинам и тратить время и силы,так еще и доставка бесплатная!!!И минимальный заказ всего от 950руб.думаю это совсем не много.Делаю там заказ уже второй раз и пока нареканий нет,только ассортимент не большой,но думаю в будущем будет побольше.Так что у кого мало времени,дети или просто хотите больше удилить время для себя без походов в магазин и таскания тяжестей,то этот интернет магазин для вас,советую!

Дарья
31.01.2019

Человек, которому нужен отзыв от реального покупателя. Звони мне 8928-764-26-15.

Год продукты заказываю. Все супер.

Адриан-супер, мне Вас не хватает.

Когда у тебя 2-е детей, работа, учёба, секции и кружки, жалко тратить пол дня на магазины. Если Вам что-то не понравилось, позвоните девочкам, они все разрулят, быстро и чётко. Так, что смелее делай заказ!

Татьяна
13.01.2019

Пробовала заказывать в другом магазине. Очень подвели. Решила, что служба доставки продуктов на хорошем уровне нам пока недоступна, но ваш магазин очень порадовал. Все очень профессионально. Буду рекомендовать вас своим знакомым.

Любовь
17.12.2018

Первый заказ делала, ориентируясь на отзывы, и не ошиблась! Теперь постоянный покупатель))) Заказываю из СПБ для родителей, очень удобно , всегда свежие продукты с хорошим запасом по срокам годности. Овощи и фрукты отбираются для заказов самые лучшие. Менеджеры вежливые и компетеновые, сотрудники доставки приветливые и пунктуальные.

Мария
19.11.2018

не первый раз в этом магазине заказываю продукты. Продукты действительно свежие и хорошие по качеству и сроку их служения, недавно даже видела, что на сайте появилось больше ассортимента в продуктах, но не на долго (((((( Хотелось бы, чтоб в интернет-магазине Storum City было бы по больше ассортимента. А так все хорошо и доставка и курьеры и то, что всегда можно для себя выбрать время и дату того дня, на когда нужны продуты.

Администратор:

Мария, сообщите, пожалуйста, каких именно продуктов, в какой категории Вы хотели бы добавить! Мы учитываем интересы каждого клиента)) мы с удовольствием пополним ассортимент нашего интернет магазина!)