Оплата товара

Наличный расчет

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Условия возврата

Возврат товаров до оплаты

Мы доставляем заказы в указанное вами место и время для того, чтобы Вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке.

  • Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая ни их стоимости, ни стоимости доставки до принятия решения о покупке.
  • Используя для оплаты банковскую карту, вы также вправе отказаться от всего или части заказа. (В этом случае в товарном чеке отмечается возврат товаров, от которых вы отказались, а с банковской карты списывается только та сумма, которая соответствует стоимости фактически полученных вами товаров).

Возврат товаров после оплаты

Возврат продовольственных товаров:

Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Продовольственный товар ненадлежащего качества — это товар:

  • непригодный для использования по назначению
  • брак или товар с недостатком (недостаток — это нарушение обязательных требований к товару), не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату или обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Возврат непродовольственных товаров:

Клиент может вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по:

  • форме
  • габаритам
  • фасону
  • расцветке
  • размеру
  • комплектации

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если указанный товар:

  • не был в употреблении
  • сохранил свой товарный вид
  • сохранил потребительские свойства
  • сохранил фабричные ярлыки
  • имеет товарный или кассовый чек (должны быть соблюдены все вышеперечисленные требования)

Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену:

  • медсредства и лекарственные препараты, которые приспособлены для диагностики и лечения организма человека;
  • предметы, необходимые для личной гигиены в ежедневном режиме;
  • продукция, имеющая косметическую и парфюмерную составляющую, средства бытовой химии;
  • автотранспорт и прицепы к нему, мотовелотовары;
  • товары, адаптированные для длительного, бытового использования (телевизоры, СВЧ-печи, холодильники, духовые шкафы и другие);
  • провода и электрические кабели;
  • мебель;
  • печатные издания;
  • оружие и боеприпасы;
  • ювелирные изделия;
  • животные и растения;
  • товары, предназначение для производства швейной продукции, трикотажа и текстиля (исключение — кожа и мех);
  • материалы, которые используются для строительных и отделочных работ.

Возмещение наличных денежных средств за возвращенный товар, оплаченный наличными денежными средствами осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Чтобы вернуть товар:

  • Сообщите о желании сделать возврат оператору интернет-магазина по телефону 8-800-770-08-48 или водителю-экспедитору, доставившему товар (телефон и имя указаны в товарном чеке).
  • Скачайте на сайте заявление и заполните его или запросите у курьера бланк заявления и заполните в его присутствии.
  • Обязательно приложите кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

Курьер забирает документы и товар. Когда мы получим возврат, мы его проверим. Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону.

Необходимо предварительно позвонить в Компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара, по номеру 8-800-770-08-48. Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.